はじめてのForce.com セールスフォース構築入門

はじめてのForce.com セールスフォース構築入門

¥3,000+税

品種名
書籍
発売日
2012/12/13
ページ数
208P(予定)
サイズ
B5変型判
著者
阿部 友暁(株式会社ウフル) 著
ISBN
978-4-8443-3328-9

セールスフォースを導入している企業の管理者必携の書。 貴社色にカスタマイズしよう

顧客管理(CRM)・営業支援(SFA)といった標準機能の解説から、Force.comを利用した出張費管理アプリの作成・メンテナンス、社内SNSであるChatterの使いこなし術、その他セールスフォースに備わった多彩な機能の紹介まで、セールスフォースの提供するサービスを幅広く解説しています!

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■著者プロフィール

阿部 友暁(あべ・ともあき)
携帯着うたシステム開発、ネットラジオサイト「ねとらじ」創設、デジタルサイネージシステム開発とインターネット畑を気ままに歩き回る。現在はウフル社にて、クラウドシステム開発を通じてインターネット技術の他分野への応用を追求中。最近は音楽配信、車載メディアUXも研究している。堅い世界を柔らかく届けるのが楽しみ。情報技術のイグノーベル賞を目指したい。趣味は去年から始めた茶道。Twitterは、やらない派。

Force.comを中心とした記事を多数執筆中。

◆TechTarget:業務課題別おススメForce.comアプリ紹介
http://techtarget.itmedia.co.jp/tt/news/1104/20/news07.html

◆Salesforce Chatter できること・できないこと
http://techtarget.itmedia.co.jp/tt/news/1012/20/news05.html

◆ウフル技術ブログ
http://deferloader.blog.uhuru.co.jp/

◆Facebook
http://ja-jp.facebook.com/tomoaki.abe.31

◆Linkedin
http://jp.linkedin.com/pub/tomoaki-abe/23/809/a12
株式会社ウフル
ウフルとはスワヒリ語で「自由」を意味する言葉です。株式会社ウフルは、自由な発想でインターネットの未来を切り開くべく2006年に設立されました。次世代インターネットの主流とされるクラウド・コンピューティングを事業ドメインの中心に据え、2008年3月にセールスフォース・ドットコム社の認定を受け、コンサルティング事業を開始。同年9月にはセールスフォース・ドットコムの付加価値再販パートナーとなって、多数の企業のSalesforce CRM導入支援やカスタマイズ、開発を行ってきました。 さらに2009年4月からはGoogle Apps Premier Editionの販売代理店になり、Salesforce CRM統合ソリューションの提供を開始。国内のクラウド・コンピューティング環境の普及に邁進しております。

ウフルホームページ:http://uhuru.co.jp/

目次

はじめに

第1章 Salesforce CRMとForce.com
 クラウドコンピューティングとは
 Salesforce CRMとは
 Force.comとは

第2章 Force.comで社内システムを開発してみよう
 構築目標
 Developer Editionのアカウントの取得
 ユーザと組織の設定
 まずは標準機能を理解しよう
 出張申請アプリケーション
 コラボレーション>
 日々のメンテナンス

第3章 Force.com開発の可能性
 APEX/Visualforceによる開発
 開発してみよう:一括入力画面
 開発アプリケーション事例:OEMアプリケーション
 Salesforce周辺の他アプリケーション
 開発者向け学習方法
 ガバナ制限

付録

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