よくある質問と回答

年賀状DVD-ROM 2019の質問

Mac用ソフト「年賀状DVD-ROM2019 for Mac」で住所録を作成する際「#3104」のエラーが出る

住所録の一時保存ファイルに不具合が発生しています。下記の手順で一時保存ファイルを削除してから再度登録を行ってください。

1.デスクトップ画面で[option]キーを押しながら[移動]をクリックし、[ライブラリ]を開きます。
2.[Application Support]→[jp.co.alphablend.Impress2019]→[Local Store]の順にフォルダを開きます。
3.[Local Store]フォルダ内の「address.incm」が一時ファイルです。このファイルを削除します。

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