基本　説明画面の構成とiPhone／Androidスマホの違い
基本　iPhoneとAndroidスマホのボタンとホーム画面
基本　iPhoneの初期設定を行う
基本　Androidスマホの初期設定を行う
基本　Wi-Fiを設定しよう

基本操作の困った！
スマホってどうやって操作するの？／どうやってアプリを起動する？／かんたんに設定を変えたり通知を確認したい／新しいアプリをインストールしたい／よく使うアプリをホーム画面に置きたい／着信音や通知音を変えたい／アプリからの通知がうっとうしい／盗み見や悪用からスマホを守りたい　など

電話の困った！
電話をかけたい／電話を受けたい／出られなかった電話を確認したい／受話音量を変えたい／電話に出られないけど返事をしたい／留守番電話を聞くには？／無料で電話できるって本当？／LINEを使っていない人と無料通話するには？／手を離して電話したい／着信音をすぐに消したい／知らない電話番号を着信拒否したい　など

インターネットの困った！
ブラウザーを起動するには？／検索結果の精度を高めるには？／ブックマークを登録しておきたい／前のページに戻りたい／ウェブサイトを友だちに教えたい／スクリーンショットを撮るには／閲覧したページの履歴を消したい／ストリーミングで観ている動画が止まってしまう／最新のニュースをチェックしたい／現在地付近の店を探したい　など

メール／メッセージの困った！
メッセージを設定する／キャリアメールを使いたい／画像を添付してメールを送りたい／重要なメールへの返信を見逃さないようにしたい／迷惑メールがたくさん送られてきて困る／手書きメッセージを送りたい／メッセージを絵文字に変換したい／メッセージをもっと盛り上げたい／テキストをうまくコピーできない／音声で入力したい
COLUMN　LINEをはじめてみよう！　など

写真／動画／音楽の困った！
カメラをすぐに起動したい／夜景がうまく撮影できない／自撮りをするには？／パノラマ写真を撮影したい／動画を撮影したい／アルバムを作って写真を整理したい／写真を見栄えよくしたい／YouTubeで好きな音楽を聴いたり動画を観たりしたい／iPhoneの容量不足で写真が撮れなくなった／Androidスマホの容量不足で写真が撮れなくなった
COLUMN　動画配信サービス徹底ガイド　など

付録1 機種変更時のデータ移行
iCloudを利用してiPhoneからiPhoneへ機種変更／Move to iOSを利用してAndroidスマホからiPhoneへ機種変更

付録2 緊急度の高いトラブル
スマホの画面が割れてしまった！／スマホを紛失する前に！／充電がすぐ切れる／スマホがフリーズした／Apple ID／Googleアカウントのパスワードを忘れてしまった！／容量制限がかかってしまった！