【特集1】
送料値上げ対策を知る・送料値上げ時代を勝ち抜くためのヒント20選
・送料値上げ問題の今と宅配便60億個時代を考える
・EC事業者がいまやるべきこととは？ ─物流のプロ 10人からの提言
　HINT 01 バックヤードを自動化する
　HINT 02 社内業務の棚卸しをする
　HINT 03 工程の中の「当たり前」を見直す
　HINT 04 受け取れる仕組みに取り組む
　HINT 05 コスト削減に躍起にならない
　HINT 06 物流のシェアが活路を開く
　HINT 07 川上からきれいな水を流す
　HINT 08 最新の技術を活用する
　HINT 09 長期的な視点でコスト削減を考える
　HINT 10 世界の物流事情から日本の未来を知る

・物流トレンド最前線
　HINT 11 物流ロボットの最先端を知る
　HINT 12 ヤマトの「ゲートウェイ構想」を知る
　HINT 13 最新の物流不動産選びの視点を知る
　HINT 14 配送キャリア＋EC関連事業者のコラボを知る
　HINT 15 Yahoo!ショッピングが描く物流対策を知る

・顧客満足度を上げる物流サービスはどう作る？ EC企業5社の事例
　HINT 16 段ボールのユーザビリティーを極める
　HINT 17 段ボールでリピート率を高める
　HINT 18 ユーザーが確実に受け取れる仕組みを作る
　HINT 19 発想を変えて配送体系を見直す
　HINT 20 伝統の配達施策を拡充する

【特集2】
老舗ネット通販に見る成功の秘訣とこれからの戦略
・EC業界1996年度から2016年度までの動向まとめ
・三大モールに聞くネット通販、今と昔
　楽天、ヤフー、アマゾンジャパン
・老舗の格言・e賢人に学ぶ成功の妙
　イージー、岩城真珠、エーデルワイスファーム、カゴメ、壽屋オンライン、スワロースポーツ、竹虎、Hamee、ヒカリスポーツ、フェリシモ、ミネルヴァ・ホールディングス、ヤッホーブルーイングなど14社掲載

[海外のECを知る・これからのネット通販で押さえておくべき海外最新トレンド]
・米国「IRCE」レポート
　止まらないAmazonの成長にどう向き合うか
・中国EC市場のいま
　中国の直販EC最大手JD.com研究
　ネット通販企業のリアル店舗戦略
　中国で火がついたインフルエンサーマーケティング
・台湾EC市場レポート

[ネッ担お役立ちコンテンツ]
・オカンでもわかるアドテク教室
・決済完了までの購入ステップを見直して売上アップを実現する方法

[ネットショップ サービス&テクノロジー 一覧]
　ネット通販の業務を支援する268サービス