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はじめに
目次
サンプルダウンロードの方法

CHAPTER 1　アプリを使ったマーケティングとは
1-1　スマホシフト時代に求められるマーケティングとは
1-2　アプリとは
1-3　アプリとブラウザーの違いを知ろう
1-4　デジタルチャネルの整理
事例 #01　カインズ
事例 #02　WEGO公式アプリ

CHAPTER 2　アプリの企画
2-1　アプリを作る目的を考えよう
2-2　ペルソナとカスタマージャーニーを作ろう
2-3　アプリの競合調査をしよう
2-4　アプリの機能を考えよう
2-5　アプリの基本設計をしよう
COLUMN #1　PWAとは
2-6　アプリのデザインについて理解しよう
事例 #03　スターバックス ジャパン公式モバイルアプリ
事例 #04　BEAMS公式アプリ「WeBEAMS」

CHAPTER3　アプリの開発
3-1　アプリ開発の基本的な流れを知ろう
3-2　アプリ開発のパートナーを選ぼう
3-3　アプリ開発にかかる費用を知ろう
3-4　アプリ開発にかかる期間を知ろう
COLUMN #2　テストの重要性を知ろう
COLUMN #3　注目のプログラム言語「Swift」とは
3-5　開発者登録について知ろう
事例 #05　スシロー
事例 #06　ウエルシアグループアプリ

CHAPTER4　アプリの公開・プロモーション
4-1　ストア公開について知ろう
4-2　リジェクト対策をしよう
4-3　アプリのプロモーションを考えよう
4-4　自社のチャネルをフル活用しよう
4-5　アプリインストール広告について知ろう
4-6　ASO対策をしよう
4-7　レビュー対策をしよう
4-8　OSアップデートに対応しよう
事例 #07　NANO・UNIVERSE（ナノ・ユニバース）公式通販アプリ
事例 #08　八天堂公式アプリ

CHAPTER5　アプリの運用
5-1　アプリの更新頻度と運用体制について知ろう
5-2　アクティブ率とは
5-3　プッシュ通知について知ろう
5-4　ユーザーオンボーディングを成功させよう
5-5　アプリならではの価値提供を考えよう
5-6　パーソナライズ施策を実行しよう
5-7　アプリの収益モデルとは
事例 #09　POCKET PARCO
事例 #10　ふくや公式アプリ - 博多中洲 味の明太子ふくや -

CHAPTER6　アプリマーケティングの分析と改善
6-1　アプリの成果をどう評価するか
6-2　効果測定に欠かせない定量データ
6-3　定性データでユーザー心理を把握しよう
6-4　アプリの改善方法を知ろう
6-5　アプリをリニューアルするには
6-6　分析ツールを活用しよう
事例 #11　Coke ON(コークオン)
事例 #12　サンリオピューロランド公式アプリ

APPENDIX
アプリのダウンロード数と売上比率のイメージ
アプリ企画用ワークシート
用語集
広がるアプリの活用
おわりに
スタッフリスト