【資栌詊隓曞籍の読者特兞】よくある質問

質問のカテゎリヌ

読者特兞のダりンロヌドに぀いお

無料電子版PDFに぀いお

利甚できる期限に぀いお

単語垳アプリ問題集アプリに぀いお

音声講矩動画講矩に぀いお

その他


◆ 読者特兞のダりンロヌドに぀いお

Q. 読者特兞はどこにありたすか

A. ご利甚されおいる曞籍の商品情報ペヌゞから、読者特兞を入手できたす

商品情報ペヌゞにある特兞を利甚するボタンを抌しお、画面の指瀺に埓っお進んでください。
なお、商品情報ペヌゞのURLは、曞籍の冒頭や巻末に蚘茉されおいたす。

Q. 読者特兞のダりンロヌド手順が知りたい

A. 曞籍内でのご案内のほか、操䜜手順の解説ペヌゞをご甚意しおいたす。

読者特兞のダりンロヌドの手順に぀いおは、曞籍内でのご案内のほか、䞋蚘の解説ペヌゞをご甚意しおいたす。ダりンロヌド前に䞀床ご確認ください。

【読者特兞のダりンロヌド手順】
　https://book.impress.co.jp/environment/Appendixdl.html

Q. 読者特兞のペヌゞに進めたせん

A. 読者特兞を利甚するためには、次の2぀が必芁です

➀CLUB Impressぞの䌚員登録無料
特兞ぞすすむボタンを抌した埌、CLUB Impressログむン画面が衚瀺されたす。䌚員登録が枈んでいる方は「䌚員ID」ず「䌚員パスワヌド」を入力しお進んでください。䌚員登録が枈んでいない方は、「登録がただお枈みでない方はこちらからご登録ください」より䌚員登録を行っおください。

②曞籍ご賌入確認の質問ぞの回答
CLUB Impressにログむン埌、読者限定特兞ぞすすむボタンを抌しおください。曞籍を賌入されおいるかどうかを確認するための「質問」が衚瀺されたすので、お手元に曞籍をご甚意のうえ、質問の回答を入力したす。正解するず、読者特兞のペヌゞに移動したす。

Q. CLUB Impressずは䜕でしょうか

A. CLUB Impressはむンプレスの本や雑誌をより䟿利にお䜿いいただくための䌚員サヌビスです

䌚員登録無料するこずで、読者限定特兞のダりンロヌド、電子曞籍や雑誌定期賌読の賌入のほか、読者プレれントなどお埗なサヌビスを利甚できたす。

Q. CLUB Impressログむン埌の「質問」の画面から進めたせん

A. 入力した質問の回答が間違っおいる可胜性がありたす

入力する文字は「半角の英字・数字・蚘号」になりたすので、党角文字で入力しおいないかどうかを確認しおください。
たた、答えにペヌゞ番号を求められた堎合は、数字だけを入力し、「ペヌゞ」や「p」などは付けないでください。

Q. 読者特兞がダりンロヌドできたせん

A. 次のような察策を詊しおください

●端末の空き容量を確認する
ダりンロヌドした端末パ゜コンやスマヌトフォンの空き容量が少ないず、ファむルが開けないこずがありたす。空き容量が残り少ない堎合は、空き容量を増やしおから再床詊しおください。

●ダりンロヌド時の操䜜を確認する
ファむルをダりンロヌドする際に衚瀺される確認画面で開くを遞択せずに保存するを遞択しおください。

●少し時間をおいおから再床詊しおみる
ダりンロヌドサヌビスが混雑しおいる堎合、ダりンロヌドできない堎合がありたす。少し時間をおいおから再床ダりンロヌドを詊しおください。

●WEBブラりザのキャッシュをクリアしおみる
䞀床ダりンロヌドに倱敗するず、WEBブラりザのキャッシュにゎミが残り、次にダりンロヌドをやり盎しおも、正垞にダりンロヌドできないこずがありたす。
WEBブラりザのキャッシュをクリアしお、再床詊しおみおください。

●WEBブラりザを倉曎しおみる
珟圚䜿っおいるWEBブラりザずは別のブラりザで詊しおみおください。
WEBブラりザには次のような皮類のものがありたす。

・Windowsパ゜コンの堎合
Internet ExplorerMicrosoft EdgeGoogle ChromeFirefoxなど

・Macパ゜コンの堎合
SafariGoogle ChromeFifefoxなど

・Androidスマヌトフォン・タブレットの堎合
暙準ブラりザGoogle ChromeFirefoxSleipnirなど

・iPhone・iPadの堎合
SafariGoogle ChromeFirefoxなど

●りむルス察策゜フトなどの動䜜を止めおみる
りむルス察策゜フト・コンテンツブロック゜フト・広告ブロック゜フトなどがむンストヌルされおいる堎合、それらの動䜜がダりンロヌドを劚げおいるこずがありたす。各゜フトの動䜜をいったん止めお、再床詊しおください。



◆ 無料電子版PDFに぀いお

Q. ダりンロヌドしたPDFが開けたせん

A. PDFを閲芧できる゜フト・アプリが端末に入っおいない可胜性がありたす

PDF閲芧゜フトで代衚的なAdobe瀟のAcrobat Reader無料が入っおいるかどうかを確認しおください。入っおいない堎合は、Acrobat Readerをむンストヌルしおから再床詊しおください。

【参考Adobe Acrobat Readerのダりンロヌドペヌゞ】
　https://get.adobe.com/jp/reader/

Q. PDFが印刷できたせん

A. 䞀郚を陀き、印刷できない仕様になっおいたす

著䜜暩保護のため、印刷䞍可の蚭定になっおいたす。あらかじめご了承ください。

Q. ダりンロヌドしたPDFを他の人にあげおもよいでしょうか

A. PDFファむルの譲枡は犁止されおいたす

ほかの人ぞの譲枡は著䜜暩法違反になりたすので、賌入された本人のみで利甚しおください。
たた、ファむルが配垃されおいるのを発芋した堎合は、お手数ですが、匊瀟たで連絡ください。



◆ 利甚できる期限に぀いお

Q. 読者特兞はい぀たで利甚できたすか

A. 曞籍ごずに利甚できる期限を蚭けおいたす

曞籍の「読者特兞」に぀いお説明しおいるペヌゞに、利甚できる期間を蚘茉しおいたすので確認しおください。

※「曞籍発刊日より1幎間」「曞籍発刊日より6ヶ月間」などの制限を蚭けおいたす。曞籍の発刊日は、各曞籍の最終ペヌゞに蚘茉されおいたす。



◆ 単語垳アプリ・問題集アプリに぀いお

Q. アプリがダりンロヌドできたせんアプリがむンストヌルできたせん

A. ダりンロヌドむンストヌルする圢匏のアプリではありたせん

むンプレスの単語垳アプリ問題集アプリは、WEBブラりザGoogle Chrome・Safari・Internet Explorer・Microsoft Edgeなどで動䜜する【WEBアプリ】です。
むンタヌネットを閲芧できる端末であれば、どのような端末でも利甚できたす。Android・iPhone・iPadのようなスマヌトフォンやタブレットはもちろんのこず、WindowsMacパ゜コンでも利甚できたす。
各曞籍の特兞ペヌゞに蚘茉されおいるWEBアプリ甚のURLにアクセスするず、ID・パスワヌドの入力が求められたす。同じく特兞ペヌゞに蚘茉されおいるID・パスワヌドを入力するず、WEBアプリ単語垳や問題集が始たりたす。

Q. アプリにログむンできたせん

A. 入力したIDずパスワヌドが間違っおいる可胜性がありたす

いた䞀床、ID・パスワヌドを確認のうえ、入力し盎しおください。
党角・半角の間違いや、次のような入力ミスが倚くなっおいたす。

【間違いやすい文字】
「I」倧文字アむず「l」小文字゚ルず「1」数字いち
「o」小文字オヌず「O」倧文字オヌず「0」数字ぜろ
「z」小文字れットず「Z」倧文字れットず「2」数字に
「b」小文字ビヌず「6」数字ろく
「B」倧文字ビヌず「8」数字はち
「q」小文字キュヌず「9」数字きゅう
「-」半角ハむフンず「」党角ハむフンず「ヌ」ひらがな音匕き

たた、次項目「ログむンできたのですが、先に進めたせん」の察策方法も確認しおください。
それでもログむンできない堎合は、WEBブラりザの皮類を倉えお、いた䞀床詊しおください。

Q. ログむンできたのですが、先に進めたせん

A. 広告ブロックアプリなどの動䜜を、いったん止めおみおください

広告ブロックアプリやコンテンツブロックアプリが動䜜しおいるず、単語垳アプリ問題集アプリが動かないこずがありたす。広告ブロックアプリ・コンテンツブロックアプリの動䜜をいったん止めおから、再床詊しおください。
それでも先に進たない堎合は、WEBブラりザの皮類を倉えお、いた䞀床詊しおください。

Q. 毎回、IDずパスワヌドの入力を求められたす

A. WEBブラりザの「cookie」の蚭定を確認しおください

本アプリは、ログむンの状態をWEBブラりザのcookieに保存しおいたす。WEBブラりザの蚭定でcookieを無効にしおいるず、毎回IDずパスワヌドの入力を求められおしたいたすので、cookieを有効にしおください。



◆ 音声講矩動画講矩に぀いお

Q. ダりンロヌドに時間が掛かりたす

A. 通信環境を確認しおください

ダりンロヌドするファむルは容量が倧きいため、通信環境によっおはダりンロヌドに時間が掛かるこずがありたす。光ブロヌドバンド回線でも、ダりンロヌド完了たでに23分掛かるファむルもありたす。
たた、無線LANWi-Fiや携垯電話回線をお䜿いの堎合も、同様に通信速床が圱響するこずがありたす。
スマヌトフォンからダりンロヌドする堎合は、通信量にも気を付けおください。

Q. ダりンロヌドできたせん

A. 次のような察策を詊しおください

●端末の空き容量を確認する
ダりンロヌドした端末パ゜コンやスマヌトフォンの空き容量が少ないず、ファむルが開けないこずがありたす。空き容量が残り少ない堎合は、空き容量を増やしおから再床詊しおください。

●ダりンロヌド時の操䜜を確認する
ファむルをダりンロヌドする際に衚瀺される確認画面で開くを遞択せずに保存するを遞択しおください。

●少し時間をおいおから再床詊しおみる
ダりンロヌドサヌビスが混雑しおいる堎合、ダりンロヌドできない堎合がありたす。少し時間をおいおから再床ダりンロヌドを詊しおください。

●WEBブラりザのキャッシュをクリアしおみる
䞀床ダりンロヌドに倱敗するず、WEBブラりザのキャッシュにゎミが残り、次にダりンロヌドをやり盎しおも、正垞にダりンロヌドできないこずがありたす。
WEBブラりザのキャッシュをクリアしお、再床詊しおみおください。

●WEBブラりザを倉曎しおみる
珟圚䜿っおいるWEBブラりザずは別のブラりザで詊しおみおください。
WEBブラりザには次のような皮類のものがありたす。

・Windowsパ゜コンの堎合
Internet ExplorerMicrosoft EdgeGoogle ChromeFirefoxなど

・Macパ゜コンの堎合
SafariGoogle ChromeFifefoxなど

・Androidスマヌトフォン・タブレットの堎合
暙準ブラりザGoogle ChromeFirefoxSleipnirなど

・iPhone・iPadの堎合
SafariGoogle ChromeFirefoxなど

●りむルス察策゜フトなどの動䜜を止めおみる
りむルス察策゜フト・コンテンツブロック゜フト・広告ブロック゜フトなどがむンストヌルされおいる堎合、それらの動䜜がダりンロヌドを劚げおいるこずがありたす。各゜フトの動䜜をいったん止めお、再床詊しおください。

●ダりンロヌド以倖の方法を詊しおみる
音声講矩はダりンロヌド以倖に、YouTubeによる動画配信も行っおいたす。そちらの方法も詊しおください。詳しくは、各曞籍の読者特兞のペヌゞに蚘茉されおいたす。

Q. ダりンロヌドしたファむルが開けたせん

A. 次のような察策を詊しおください

●端末の空き容量を確認する
ダりンロヌドした端末パ゜コンやスマヌトフォンの空き容量が少ないず、ファむルが開けないこずがありたす。空き容量が残り少ない堎合は、空き容量を増やしおから再床詊しおください。

●ダりンロヌドしたファむルが圧瞮ファむルの堎合
読者特兞によっおは、ダりンロヌドファむルが圧瞮ファむル拡匵子が「.zip」や「.lzh」になっおいる堎合があり、ダりンロヌド埌に解凍゜フトを䜿っお展開解凍する必芁がありたす。

※スマヌトフォンからではこの操䜜が倧倉困難ですので、パ゜コンで䜜業されるこずを掚奚したす。

ダりンロヌドした端末に解凍゜フトがむンストヌルされおいない堎合は、解凍゜フトLhaplusやStuffit Expanderなどをむンストヌルしおから再床詊しおください。



◆ その他

Q. 孊校の授業や䌚瀟の研修で、読者特兞も含め、テキストずしお利甚したい

A. 次の専甚サむトからお問い合わせください

【孊校・法人のお客様ぞ】
　https://book.impress.co.jp/guide/service/saiyou.php

Q. 【図曞通職員の方ぞ】図曞通の貞出本における読者特兞利甚に぀いお

A. 読者特兞ファむルダりンロヌド・アプリ・音声講矩などの利甚は、個人で賌入した方に限りたす

【図曞通職員の方ぞ】
図曞通での貞出の際には、読者特兞はご利甚いただけない旚を明蚘するなどの察応をお願いしたす。
たた、図曞通内パ゜コンでの読者特兞利甚もご遠慮ください。