お客は自分が欲しいものをわかっていない。

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お客は自分が欲しいものをわかっていない。

  • 著者名: 齋藤 孝太 著
  • 発売日:2012/12/13
  • 判型: 四六判
  • ページ数: 189P
  • ISBN:9784844371953
  • 価格: 1380 円

「マーケティングしなきゃ」と難しく考えるのではなく、自分の身近なことから売れる方法を見つけよう
なぜか買ってしまう商品、何度も通いたくなるお店...お客の財布のひもを緩める技術。人の心のカラクリを予測して、ビジネスに活かす方法について解説します。
マーケティング・リサーチを駆使し、お客となるターゲットのニーズを汲み取ってつくった商品・サービスなのに、まったく売れなかった... これはよくある話です。
お客は自分自身で何が欲しいのかを明確に理解していません。
だから、お客の声を聞きすぎてはいけません。お客に振り回されてはいけないのです。
この本では、消費者に何が欲しいかを聞く前に、鏡の前の自分に問いかけることを勧めています。
自分の内なる声を聞くことが、消費者心理を知る一番の近道です。