■読者限定ダウンロード特典のご案内

誌面で紹介しているサンプル文書（Word文書）のロングバージョンをダウンロードいただけます。
社名を入れていただく事で、そのままご使用いただけます。

• 就業規則ソーシャルメディア関連規定
• ソーシャルメディアガイドライン
• ガイドライン理解度テスト
• ソーシャルメディア利用に関する誓約書
• トラブル発生時の社内通達文書

●本ページ上部の［特典］からご利用ください

専田晋一（せんだ・しんいち）

特定社会保険労務士・トラブル解決コンサルタント
せんだ社会保険労務士事務所　代表

1973年東京生まれ。
企業の総務・人事など管理部門責任者が抱える悩みを解決する情報発信サイト、「管理部支援.com」を運営。
前職は警備会社、現在も予備自衛官。頻繁に改正される労働・社会保険法令と「負けるが勝ちの労務トラブル解決法」を研究テーマとし、多くの企業のコンサルタントやアドバイザーを務めるかたわら、執筆・講演活動も行う。ソーシャルメディア関連トラブルの対応を数多く手がけるほか、労働法を踏まえた企業向けのソーシャルメディア・ポリシー作成支援サービスなど、独自のサービスを考案、展開している。

■読者のみなさまへ

はじめに

「おたくの会社、社員にどんな教育してるんだ!?」

あなたの会社にも、ある日突然、こんな電話が立て続けにかかってくるかもしれません。
よく聞けば、従業員の個人アカウントのソーシャルメディアが「炎上」し、ネット上で非難が殺到しているとのこと。個人のソーシャルメディアが炎上するとき、非難の矛先がその勤務先に向けられることは珍しくありません。たとえ「匿名」の個人アカウントでのプライベートの発言であっても、企業はその従業員の管理責任を問われてしまうのです。

あなたの会社は、ソーシャルメディアを使っていますか？
会社のホームページはあっても、TwitterやFacebookのアカウントはない、というところが多いかもしれません。
では、あなたの会社の社員やアルバイトなどの従業員は、どうでしょうか。
プライベートでブログやTwitter、Facebookなどのソーシャルメディアを利用している従業員は、予想以上に多いはずです。そして、そこには必ず「炎上トラブル」の可能性が潜んでいます。
「会社を巻き込む炎上トラブル」は他人事ではなく、あなたの会社でも普通に起こり得ることなのです。

本書では、実際のトラブル事例から問題の本質を理解し、ある日起きるかもしれないトラブルに対する備えを構築するためのノウハウを、できるだけわかりやすくまとめました。
その肝となるのが、「ソーシャルメディアガイドライン」です。
「ガイドライン」そのものはもちろん、実際の対応で必要となる規定や文書については、具体的なサンプル文書も掲載し、これらの対策がすべて自社でできることを目指しました。
企業の信頼やブランドイメージ、そして従業員を守るためにも、一日も早くガイドラインを導入し、炎上トラブルを未然に防ぐことを願ってやみません。

本書を「会社を巻き込む炎上トラブル」対策の入り口として、企業の実務担当者や経営者、マネージャーの皆様のお役に立てていただければ幸いです。

2014年6月
特定社会保険労務士
専田晋一

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